MírníkMěřit dopad. Držet směr.
Strukturovaný rozbor reakcí publika

Diskusi čteme po tématech, ne po decibelech

Komentáře a veřejné otázky převádíme do pracovních kategorií. U každé uvádíme důležitost, míru nejistoty a doporučený způsob odpovědi.

D1

Otázka bez odpovědi

Opakovaný dotaz, který odhaluje chybějící informaci nebo nejasnou formulaci původního sdělení.

D2

Odlišný hodnotový rámec

Nesouhlas, který nelze odstranit dalším faktem, ale lze ho respektujícím způsobem pojmenovat a vymezit.

D3

Zavádějící zkratka

Tvrzení, které potřebuje rychlé opravení zdrojem a stručným kontextem dříve, než začne určovat celou debatu.

D4

Emoční signál

Projev obavy nebo ztráty důvěry, na který nestačí technická odpověď bez uznání skutečného dopadu.